Мета дисципліни:  формування у студентів комунікативної компетентності, яка сприяє ефективній взаємодії людей в процесі їх професійної діяльності.

Основними завданнями  вивчення дисципліни є:

 

·         засвоєння сутності комунікаційного процесу і його особливостей;

·         вибудовування міжособистісних відносин, використовуючи вербальні та невербальні засоби комунікації;

·         освоєння психології ділового спілкування, техніки аргументації та інших прийомів впливу на ділових партнерів;

·         формування понятійного апарату на основі теоретичного вивчення дисципліни;

·         розгляд питань ділової етики;

·         володіння різними формами як усної, так і письмової комунікації;

·         вивчення теорії і практики ведення ділових переговорів і інших форм ділової комунікації.