Курс включає основни інструменти, стратегії і типи сучасного забезпечення якості продукції. Співвідношення особливостей і відмінності, основних і базових моделей сертифікації на виробництві. Вибір інструментів, етапів розробки і механізмів роботи з нормативними документами. Вивчення процесу розробки методів взаємодії власника сертифіката відповідності (ліцензіата) з замовниками продукції (послуг).