Конфліктологія та теорія переговорів — міждисциплінарна галузь знань, яка пов'язана з проблемами спілкування, життя, розвитку людини та вивчає сутність конфлікту, його структуру, протікання, наслідки, способи регулювання, вирішення та попередження.