Маркетинг взаємодії і партнерських відносин_Куваєва Т.В.

Маркетинг взаємодії і партнерських відносин – це сучасна концепція маркетингу, спрямована на формування, підтримку та розвиток довгострокових взаємовигідних відносин підприємства з ключовими стейкхолдерами (партнерами, клієнтами, постачальниками, посередниками тощо) на засадах довіри, спільної цінності та сталості. Здобувачі отримають знання про еволюцію та сучасні тренди маркетингу партнерських відносин; сформують компетентності щодо розроблення стратегій взаємодії на B2B та B2C ринках; оволодіють методами оцінки ефективності партнерських відносин, управління стейкхолдерами, ведення переговорів, нетворкінгу, реферального та афілійованого маркетингу; навчаться застосовувати інструментарій CRM та працювати з даними про партнерську взаємодію.