Управління конфліктами та медіація

Предметом вивчення навчальної дисципліни «Управління конфліктами та медіація» є психологічні особливості запобігання та розв’язання конфліктів. Під час вивчення цієї дисципліни Ви ознайомитесь з теоретичними підходами, експериментальними та прикладними дослідженнями в галузі психології конфліктів; оволодієте методами психодіагностики в роботі з персоналом організації; ознайомитесь з основними психологічними закономірностями управлінської діяльності під час конфліктів; опануєте методами та технологіями медіації; оволодієте навичками постановки і вирішення дослідницьких завдань в галузі психології конфліктів, знаннями, які відображають зміст і структуру управління; усвідомите роль та значущість психологічних компонентів; набудете умінь і навичок ефективного вирішення конфліктів.